Apple 保修期内有哪些免费服务？ 咨询

整个 iPhone 及其配件。

保修期：iPhone 和随附的配件享有自原始购买之日起 1 年的保修。

保养方法： 1、根据具体故障情况对设备进行维修或更换。

2、可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示器、主板等。

3.所有更换零件，配件或设备都是全新的。

4、更换的零部件，按原1年保修期的剩余期限或自维修或更换之日起90天保修期，以较长者为准。

5.如果附件有问题，将更换新的。

苹果保修期内，免费为：电池、显示器、主板、屏幕坏点、像素异常、相机错位、屏幕显示异常。 不过，这是基于苹果自己手机的质量可以免费提供的，如果是人为损坏，上述物品的维修需要收费。

>由于电子产品的特殊性，手机的零部件都是由严格的机器生产加工的，虽然苹果的手机在每个环节都极其严格，但并不是一切都是完美的。 因此，在机器生产或人工安装和检查零件时，不可避免地会出现一些错误，这会导致手机零件出现一些隐藏的问题。 使用一段时间后，问题就会显露出来，这类问题是由苹果手机的质量控制引起的，在保修期内可以进行维修或免费维修。

>同时，苹果承诺，只要是由于手机本身的质量问题，都可以按照三包法在相应的售后或自营门店免费维修。 在售后中还是可以得到很大的保证。

>如果手机问题是由外部原因引起的，苹果不提供免费更换或维修。 例如，如果手机因自身原因坏了，屏幕坏了，手机掉水了等，那么如果你去苹果售后服务更换屏幕或维修，苹果会提前通知你不能免费维修更换，并会告知维修的价格。

值得注意的是，如果是由于产品本身的问题，而是由于自己亲自拆卸，再到苹果售后，苹果售后将不予免费维修或更换。 因此，需要注意的是，您一定不能自行拆卸机器。

iPhone 及其随附的配件在 Apple 的保修期内免费提供。

如果苹果手机在保修期内，手机自然出现故障或属于苹果官方认可的故障，可以找苹果维修服务中心。 如果是电池或手机屏幕维修，售后维修时间比较短，一般需要在官网预约，1小时左右。 当然，它需要在指定的售后点进行维修。

在保修期内，您可以对苹果手机进行屏幕维修、电池更换等服务。 手机出现问题，除人为因素原因外，其他质量问题在保修期内免费。 例如屏幕或显示问题、按钮不起作用、设备死机或无响应、无法开机等。

>屏幕维修：您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处维修破裂的 iPhone 屏幕。 所有这些位置都使用原装 Apple 部件，以确保修复后的屏幕像新的一样好用。

某些地点提供当日服务。

>电池更换：您可以在 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处更换 iPhone 电池。 Apple 有限保修涵盖因制造缺陷而出现故障的电池，但不包括因正常使用而磨损的电池。

更换>电池的费用取决于您的 iPhone 机型，并且该问题不在保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内。 如果你的产品在 AppleCare 计划的保障范围内，并且你的 iPhone 电池容量仅为其原始容量的 80% 或更少，Apple 将免费为你的产品提供服务。

苹果质保期内免费保修内容：屏幕坏点、像素异常、前置摄像头错位、前玻璃盖微裂纹、屏幕或显示问题、按键不工作、设备死机或无响应、无法开机等。 除人为因素原因外，保修期内其他质量问题均免费。

苹果的保修产品分为三类：

1、绿色部分是指苹果会提供保修服务的问题，即传说中的免费维修。 坏点、异常像素、前置摄像头错位、前玻璃盖板出现微观裂纹，都是苹果在保修期内可以解决的问题。

>这些问题很大一部分是苹果自己的质量控制失误，所以他们会提供免费维修或更换选项。

2.黄色部分属于非保固维修问题——苹果官方提供维修服务，但会收取一定的费用。 例如，用户确认液体进入手机并腐蚀电路，屏幕损坏和损坏（包括内屏和外屏），明显撞击，相机被激光损坏，Lightning连接器，耳机插孔，麦克风部件损坏等。

>3.红色部分是苹果拒绝维修的情况，在这种情况下，即使你愿意付费，苹果也未必帮你维修。例如，用户擅自拆卸机器更换零件，改装并造成损坏，以及使用非Apple电池或灾难性设备损坏。

>此外，如果外壳损坏或屏幕被划伤等，不影响使用，如果只是外观损坏，苹果不需要提供更换和维修服务。

Apple 提供免费保修服务来维修故障，但也提供免费维修，例如：

1.屏幕坏点;

2、像素异常;

3、相机未对准;

4.屏幕显示异常等。

>这些问题很大一部分是由于苹果自身的质量控制失误，或者产品本身在使用时出现问题，因此会提供免费维修服务或更换新手机的选项。

>2.屏幕破损损坏（内屏或外屏）;

3、影响明显;

4、相机被激光损坏;

5.Lightning接口、麦克风部件、耳机插孔的外观有明显的人为损坏痕迹。

>这些问题大多是用户使用不当和人为原因造成的故障，所以苹果在维修时需要收取费用。 需要注意的是，iPhone XS、iPhone XS

Max 和 iPhone XR

虽然它声称具有一定的防水性，但该产品仍然不在保修范围内。 如果有证据表明液体直接或间接对手机造成损坏，Apple 售后维修有权通知 iPhone 用户

没有保修，即使在保修期内也需要付费维修。

Apple 硬件维修（购买时附带一年，可付费延长至两年）包括由 Apple 授权技术人员在购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划后提供的维修或更换服务，包括部件和人工。 该服务涵盖以下硬件：

1.如果您的iPhone在保修期内，并且存在非人为引起的主板问题，那么Apple的售后服务可以为您提供免费更换新手机的机会。

2.电池。 3. 随附USB电缆和电源适配器。

不管是不是免费的，最重要的是先看它是否是非人为因素造成的，然后再看它是否是可保修的部分。

iPhone 和随附的配件享有自原始购买之日起 1 年的保修。

保养方法：根据具体故障情况对设备进行维修或更换。

可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示器、主板等。

所有更换零件、配件或设备都是全新的。

更换零件和附件的保修期为原有 1 年保修期的剩余时间或自维修或更换之日起 90 天的保修期，以较长者为准。

如果配件有问题，将更换为新配件。

打开手机的苹果支持软件，进入界面，然后点击下方的“获取支持”选项，点击iPhone选项，点击“维修和物理损坏”，在这里可以看到手机的问题，除人为因素造成的原因外，其他质量问题在保修期内免费。 例如屏幕或显示问题、按钮不起作用、设备死机或无响应、无法开机等。

1.苹果iPhone在保修期内可以免费更换电池，但有一定的条件，除了有限保修期外，还要求电池存储容量为原容量的80%以下，苹果会在保修期内帮您免费更换电池;

2.维修和更换电池时，需要注意的是，如果您的iPhone出现影响电池更换的损坏，例如【屏幕破裂】，则需要在更换电池前解决这些相关问题，这可能会产生额外的维修费用;

3.查看，只需在iPhone设置中点击【电池】-【电池健康】，即可在【最大容量】选项中查看;

iPhone 和随附的配件享有自原始购买之日起 1 年的保修。

修复方法。 根据具体故障情况修理或更换设备。

可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示器、主板等。

所有更换零件、配件或设备都是全新的。

更换零件和附件的保修期为原有 1 年保修期的剩余时间或自维修或更换之日起 90 天的保修期，以较长者为准。

如果配件有问题，将更换为新配件。