4个回答
-
根据你的描述,铁路部门至少没有采取行动,客户服务也没有履行对你的承诺。 相信每节车厢都在车厢内都有监控,列车工作人员在事发后可以很容易地获取到监控内容,找到搭你线路的人,因为高铁是实名制的,所以找到这个人并不难。
建议您现在采取投诉+警察的方式进行处理,并为您提供车站各区段的投诉电话。
有各个铁路局的服务中心号码和服务投诉号码,像这个案子一样,由于消费者的利益受到损害,我们必须调查到底,为后来者开辟道路。
-
这要看能不能找到东西,如果能找到,12306客户会联系你,如果没有,12306也会回复你,请等待2天,如果2天后仍然没有回复,可以再次拨打12306了解情况。
-
我遇到过这种情况,直接去你下车的火车站站长值班室,对值班人员说,可能需要三四天才能拿回来。
-
静静地等待。 毕竟,有一个过程,有可能被带走。
相关回答